Unser Service für Sie

Passt nicht? Kein Problem!

Sollten die gelieferten Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, bieten wir Ihnen neben dem kostenfreien Rückversand auch die Möglichkeit Ihre bestellten Artikel in jedem unserer Herzog & Bräuer-Fachgeschäfte umzutauschen!

Dort beraten wir Sie gern persönlich.

Für den Widerruf vor Ort benötigen wir bitte:

  • alle Artikel-Etiketten
  • die Originalrechnung

Falls Sie Ihre Bestellungen nach Hause liefern lassen, erfolgen Rückerstattungen ausschließlich über Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Falls Sie Bestellungen in eine Filiale liefern lassen, probieren Sie bitte die Artikel vor dem Kauf an. Sie kaufen nur, was Ihnen passt und gefällt. Es gelten die Umtauschbedingungen vor Ort, der Umtausch erfolgt nur gegen Kassenbon, eine Barauszahlung in unseren Fachgeschäften ist nicht möglich.

Ein Rückversand über den Postweg ist möglich, verwenden Sie dazu bitte den beigelegten DHL-Retourenaufkleber.

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