Unser Service für Sie

Passt nicht? Kein Problem!

Sollten die gelieferten Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, bieten wir Ihnen neben dem kostenfreien Rückversand auch die Möglichkeit Ihre bestellten Artikel in jedem unserer Herzog & Bräuer-Fachgeschäfte umzutauschen!

Dort beraten wir Sie gern persönlich.

Für den Umtausch benötigen wir unbedingt:

  • alle Artikel-Etiketten
  • diese Originalrechnung

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Eine Barauszahlung in unseren Fachgeschäften ist aus technischen Gründen nicht möglich. Ein Rückversand über den Postweg ist möglich, verwenden Sie dazu bitte den beigelegten DHL-Retourenaufkleber.

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